POLAエステのデメリット

POLAエステの担当者が専任制だということに感じたデメリット

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POLAエステを契約後に通い始めて感じた担当専任制のデメリット

運営者のミキです。
 
 
私はPOLAエステをトライアル体験後に6回契約して現在もフェイシャルエステに通っている最中で、次は3回目を受けに行く予定です。
 
 

何回か通ううちに感じたポーラのエステについて予約を取る際に感じたことについて今回は書きたいと思います。
 
 

まずはタイトルにもあるPOLAエステの担当専任制についてのデメリットです。
 
 

POLAのフェイシャルエステは、施術~カウンセリング~スキンケアチェックまで1人のビューティーアドバイザーの方が専任として担当します。
 
 

POLAのエステ契約を結ぶのも、お店というより「専任の担当者」と「お客様」がエステの契約を結ぶ形式をとっています。
 
 

なので契約したエステの予約もお店を通して取るのではなく「専任担当者と直接来店予約のやり取り」をする必要があります。
 
 


これの何がデメリットなの?と思うかもしれませんが、
 
 

例えば忙しい人なら自分の都合の合う日で予約を取りたいですよね?
 
 

でもポーラは専任制なので自分が来店したい日に、その担当者の人が都合が悪かったり、他のお客様の予約が入っている場合は「自分が都合を合わせる必要がある」のです。
 
 

都合の良い日に来店したいから別の担当者でもいいので予約を入れるということは基本できないことになっています。
 
 

なので忙しい人にはPOLAエステの専任制は通う時のデメリットだと感じます。
 
 
実際に私も来店したい日があったのに、NGだった・・・別に他の担当者でもいいから希望した日に予約を入れたかったというのが本音でした。
 
 
ただ美容院でも自分の希望した日に予約をとれないことなんてよくあることです。そういう点が気にならない全然大丈夫だと思います。
 
 
あとは、専任担当者がしっくりこなくて・・・という場合も、気軽に担当チェンジが出来ないのも通う際に注意したい点でもあります。
 
 

POLAエステは全国にあって通いやすいなんて思って、気軽に出かけた先のお店に来店したりすると契約後もそのお店に通わないといけないので「店舗選びも慎重」に検討した方がいいと感じました。
 
 

  • 専任担当者と都合が合わず希望した日になかなか予約が取れないことがある
  • 専任担当者を気軽に変更できない
  • 気分によって来店店舗を変更することができない
  •  
     
    このような点も含めて他のエステサロンと比較して検討するのも必要ですね。

    でもPOLAのエステの専任制はデメリットばかりではありませんのであしからず~。
     



     

    POLAエステ専任制のメリットもあります!

    POLAエステの担当者が専任制についてのメリットももちろんありますよ。

    私が感じたメリットは・・・

  • 指名料は一切かからない
  • いつも同じ人にフェイシャルをしてもらうので肌の変化に気づいてもらいやすい
  • 日曜日でも担当者の人がOKであれば予約を入れることができる
  • 来店するたびに施術者が違うのが嫌な人はPOLAエステの専任制は「メリット」になりますよね。

    指名料ももちろん必要はありません。

    あと、いつも同じ担当者に施術をしてもらってスキンチェックをしてもらえばフェイシャルエステを受けてどのように自分の肌が変化していっているのか、どのような状態なのかを継続してみてもらえるのは安心だし、心強いです。

    担当者がコロコロ変わると、毎回同じような説明をお客さん側がすることもしばしば・・・
     
     
    カルテちゃんとみろや(#^ω^)って思うことないですか?
     
     
    POLAはそいうことはないですね。
     
     
    あとは、お店の定休日(例えば日曜日や祝日など)でも専任担当者の人がOKであれば予約を入れて来店できます。
    (※トライアル体験の時は、基本的に定休日の予約不可)
     
     
    私は日曜日しか通えないので、続けてエステに通うのは無理かなと思って相談してみたらあっさり「日曜日も大丈夫ですよ~」と言ってもらえたのも契約のキメてにもなりました。

     
     
    POLAエステはいつも同じ担当者に施術してもらえるところから、個人経営の隠れ家エステサロンのような雰囲気もあるアットホームなエステサロンに近い感じですね。
     
     
    でも業界大手なので何か問題があった場合は、相談窓口も別にあるので気まずい思いをすることもあまりないかと。
     
     

    フェイシャルエステは自分の顔を預けるので、安心してエステが受けられるサロン選びもポイントにしたいですよね。
     
     
    その点では、POLAは女性の肌データをたくさん持っているので知識も豊富です。
     
     

    肌の悩みが深い人や本気でエイジングケアに取り組みたい人には、POLAエステはいいパートナーになると思いますよ(^^♪
     
     

    POLAエステのトライアル体験は1人1回限りなので、選ぶときにはメリットとデメリットも考えてお店選びをした方がいいことになりますね。
     

     

     
     


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